Widerrufs- und Rückgaberecht

Sollten Sie mit Ihren Elusa Beauty-Produkten nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Artikel aus hygienischen Gründen ungeöffnet und originalversiegelt sein müssen.

Return Process

• 1.
  Anmeldung

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Rücksendeformular zu erhalten.

• 2.
  Verpackung

  Verpacken Sie die unbenutzten Produkte sicher im Originalkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versand

  Geben Sie das Paket bei einem Versanddienstleister Ihrer Wahl ab und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg sorgfältig auf.

• 4.
  Erstattung

  Nach Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.